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天猫/京东电商客服

更新时间:2022-04-22 13:04
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职位信息

工资待遇:5000~8000元/月
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:若干人
职位类别:淘宝售前客服
性别要求:不限
工作地区:广东省-深圳市
学历要求:中技
工作经验:1年 

职位描述

工作内容
1、通过淘宝旺旺或京东咚咚接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单,及时准备修改备注,进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、熟悉公司产品和流程,能有效为不同顾客做推荐与解答。
4、对于各种优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错。

任职要求
1、高中及以上学历(特别优秀者可放宽条件)
2、打字速度在60字/分钟以上;能同时在线为3个客户以上服务。
3、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多平台的优先考虑
4、有亲和力,客户意识。有销售意识,思维清晰敏捷,责任心强,能独立完成工作
5、能接受排班制,本岗位做六休一,

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

天猫/京东电商客服

广东省 - 深圳市

平均收入:约 4115

4115
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2022-05-24

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:20-99人
  • 地区:广东省/深圳市

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