工作内容
1、通过淘宝旺旺或京东咚咚接待客户，解答疑问，促成交易，获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台，处理订单，及时准备修改备注，进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、熟悉公司产品和流程，能有效为不同顾客做推荐与解答。
4、对于各种优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错。

任职要求
1、高中及以上学历（特别优秀者可放宽条件）
2、打字速度在60字/分钟以上；能同时在线为3个客户以上服务。
3、熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多平台的优先考虑
4、有亲和力，客户意识。有销售意识，思维清晰敏捷，责任心强，能独立完成工作
5、能接受排班制，本岗位做六休一，