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广州市白云区永泰

客服 包吃

更新时间:2020-10-24 12:22
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运营专员/助理
客服专员

职位信息

工资待遇:5000~8000元/月
职位性质:全职
年龄要求:18-26岁
招聘人数:5人
职位类别:淘宝售后客服
性别要求:不限
工作地区:广东省-广州市
学历要求:中专
工作经验:1年 

职位描述

岗位职责:
1、真诚的为客户服务、灵活处理客户提出的各类疑问、需求、投诉;
2、维护良好的店铺形象及客户关系,提高客户满意度;
3、妥善处理客户给予的中/差评,即让客户高兴也让公司满意;
4、处理店铺后台问题,跟进ERP发货、退货等各方面事宜;
5、按期上报各类服务成本,做到重服务、低成本;

任职要求:
1、半年以上淘宝/天猫客服工作经验(女装、内衣、化妆品类目的优先考虑)
2、熟练电脑基本操作、熟悉淘宝/天猫后台,打字速度每分钟50字以上;
3、具备较强的服务意识,把客户当成自己来服务;
4、沟通、应变能力强,脾气好,为人正直善良,思维灵活,工作积极主动;
5、能接受早晚班轮换安排的,公司有提供中餐和晚餐,无住宿;
6、只招长期,短期勿扰,外包团队勿扰。
7、售前夜班班次人员享夜班车费补贴。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

客服 包吃

广东省 - 广州市

平均收入:约

该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2020-11-24

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:20-99人
  • 地区:广东省/广州市

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