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广州天河区柯木塱新村大街1号

客服专员

更新时间:2020-06-15 11:57
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18人投递简历
运营专员/助理
客服主管

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:岁
招聘人数:若干人
职位类别:淘宝售前客服
性别要求:不限
工作地区:广州市
学历要求:
工作经验: 

职位描述

岗位职责: 1、 售前咨询,通过在线聊天工具,热情并准确回答客户问题,主动向顾客推荐商品,引导并促进顾客下单; 2、 日常管理订单,处理下单、发货、物流跟踪过程,积极解答客户疑问等; 3、 处理好相关售后的衔接与解释工作,与售后进行及时协调,处理客户投诉、退换货等工作,特殊突发事件特殊对待处理。 基本要求: 1,热情好学,有事业心,有责任心优先; 2,有淘宝客服/天猫或其他第三方电商平台的客服经验优先,有化妆品从业经验优先;优秀毕业生可以考虑 3,做事有条理,有耐心,工作态度端正、细致、踏实认真; 4,了解电子商务,熟悉电商平台基础知识,熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件; 【薪资福利】 1、上班时间:9:30-12:00,14:00-18:30,大小周,致力让你快乐工作,快乐生活; 2、薪酬:基本工资+绩效奖金+业绩突出奖; 3、培训:入职培训+岗位专业技能培训; 4、工作氛围:90后年轻化的团队,开放、轻松、年轻、扁平化管理; 5、晋升通道:完善的晋升机制,纵向可想管理层发展,横向可向其他部门职位发展; 6、假期:带薪年假、病假、婚假、产假以及其他法定节假日,员工还有专属的***假期哦! 7、专属福利,不定期团建、年会、员工旅游等; 8、吃货福利:不定期的下午茶,公司设有零食货柜,让你随时随地享受当吃货的乐趣。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

客服专员

广州市

平均收入:约 2944

2944
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2020-07-11

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3

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:批发/零售
  • 规模:20人以下
  • 地区:广州市

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