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广东省广州市白云区齐富路联富大厦4楼4012室 【阿曼尼酒吧旁】

客服实习生

更新时间:2020-06-15 10:04
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17人投递简历

职位信息

工资待遇:2000~3000元/月
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:20人
职位类别:网络在线客服
性别要求:不限
工作地区:广东省-广州市
学历要求:中专
工作经验:无经验 

职位描述

一:岗位要求(必备要求)

1.打字速度快,能同时与多个店铺客户沟通;

2.18-29岁之间,身体健康,能适应轮班;

3.一定要有耐心,热情,熟练运用电商平台接待工具,喜欢与客户聊天沟通,不厌其烦(喜欢发脾气,动不动不耐烦,不爱理人的勿扰);

4.对网络销售感兴趣,熟悉电商交易操作流程的优先考虑;

5.全职,要求能长期做,能承受工作压力;

6.高中或同等以上学历,能力可以在成长的过程中锻炼培养。

二:岗位要求(参考要求)

实习期满可转为正式工

1、打字速度40-60字每分钟

2、能进行电话沟通

三:岗位职责

1.处理平台店铺上客户订单,解答客户疑问,促进成交;

2.根据公司规则,及时处理售后问题,尽量引导客服减少退换货、退款;

3.核对订单信息,对订单的发货及物流进行跟踪,发现问题及时解决,不能解决的向上级反映;

4.及时反馈产品问题和顾客需求,妥善处理客户投诉;

5.完成上级指派的其他工作。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

客服实习生

广东省 - 广州市

平均收入:约 4000

4000
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2020-08-14

其他职位

大专 | 1年 | 不限
5000~8000元/月
广东省/广州市
中专 | 无经验 | 不限
2000~3000元/月
广东省/广州市
大专 | 1年 | 不限
5000~8000元/月
广东省/广州市

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0%

简历处理率

3

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:100-499人
  • 地区:广东省/广州市

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