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广州市越秀区解放南路万菱广场2208

电商客服

更新时间:2020-06-22 14:59
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22人投递简历
客服主管
客服专员

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:20-30岁
招聘人数:2人
职位类别:京东客服
性别要求:不限
工作地区:广东省-广州市
学历要求:中专
工作经验:1年 (应届生亦可)

职位描述

1、负责产品在网上的售前、售中、售后等各环节的客服工作,介绍产品、解答疑问、引导消费、促成订单。
2、熟悉京东等各电商平台的购物流程、销售流程、售后流程,有平台客服经验者优先。
3、产品数据在线维护管理,登陆销售系统内部处理订单的完成,制作单据等;
4、负责店铺评价的维护和产品使用反馈追踪工作;
5、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等售后服务;
6、负责店铺运营安排的临时工作
任职要求:
1、应届毕业生或做过网店客服工作;
2、熟悉操作office办公软件
3、学习能力良好,无经验者可培养
4、能接受电商高强度工作;
5、工作细心,认真,责任心强,服从管理;

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

电商客服

广东省 - 广州市

平均收入:约 3500

3500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2020-07-11

其他职位

大专 | 3年 | 不限
5000~8000元/月
广东省/广州市
中专 | 1年 | 20-30岁
3000~5000元/月
广东省/广州市
大专 | 3年 | 25-35岁
8000~10000元/月
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大专 | 3年 | 22-32岁
8000~10000元/月
广东省/广州市

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33%

简历处理率

4

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:20-99人
  • 地区:广东省/广州市
  • 网址:http://www.benzhoudao.com

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