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四川成都市龙泉经开区南六路98号长虹民生物流公司

淘宝客服

更新时间:2020-04-06 16:18
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职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:23-35岁
招聘人数:3人
职位类别:淘宝客服
性别要求:女
工作地区:四川省-成都市
学历要求:大专
工作经验:1年 

职位描述

任职资格:
(1)对电子商务有一定的了解,有一定的实体销售经验和社会阅历,对工作有热情,年龄25岁以上。
(2)明确销售是什么,了解怎么能够做好销售,拥有网上销售的热情。
(3)有一定的客服工作经验,打字速度每分钟45个字以上,错别字少,标点符号规范。有一定的管理协调能力,有淘宝、天猫客服经验者优先。
(4)性格温和,有耐心。有良好的服务心态和服务意识,工作踏实、谦虚好学、胆大心细,拥有自信,有上进心,能做好本职工作和上级吩咐的其他事情。
(5)性格开朗、外向,有亲和力。能够承受一定的压力,并在工作中进行自我调节。
(6)熟练使用各类办公软件,如WordExcel等,具备良好的语言表达能力、交际能力和沟通能力,善于团队合作。
(7)能长期稳定做好这份工作,不接受短工、临时工、兼职。能适应早晚轮班,早8:00-17:00,晚16:00-23:30。
基本要求:
(1)售前服务包括:介绍商品,促进购买,完成交易。
     售中服务包括:店铺后台客户订单的确认及核实,物流状态跟踪。
     售后服务包括:客户反馈问题的处理,包括退换货处理、投诉处理等。
(2)熟练掌握淘宝操作流程、规则及公司产品属性。
(3)会员管理及客户关怀活动的开展。
(4)做事积极主动,能遵守公司制度,服从管理,有良好的态度和责任心。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

淘宝客服

四川省 - 成都市

平均收入:约 3500

3500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2020-08-13

其他职位

大专 | 1年 | 23-35岁
3000~5000元/月
四川省/成都市

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公司名片

  • 性质:其它
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:20-99人
  • 地区:成都市

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