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更新时间:2020-01-15 17:37
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客服主管

职位信息

工资待遇:5000~8000元/月
职位性质:全职
年龄要求:22-28岁
招聘人数:2人
职位类别:淘宝客服主管
性别要求:不限
工作地区:广东省-深圳市
学历要求:大专
工作经验:1年 

职位描述

岗位职责:
1、配合上级做好跨部门的沟通协调工作,有效利用相关资源,带领团队成员服务好客户;
2、部门日常管理工作、确保员工日常工作能力及服务水平,协助解决比较难处理的客户;
3、对客服团队的服务满意度、投诉处理结果、退单结果等目标负责。

岗位要求:
1、大专学历,年龄在22—28岁,2年以上客服经验,1年以上客服团队管理经验;
2、熟悉售前、售后、投诉处理流程,有突发事件应变能力;
3、精通各种网络销售技巧,有强的二次销售能力;
4、吃苦耐劳、耐心细致,喜欢客户服务类工作,具备较强的抗压力和沟通协调能力。

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

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广东省 - 深圳市

平均收入:约 5500

5500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2020-05-26

其他职位

大专 | 1年 | 22-28岁
5000~8000元/月
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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:20-99人
  • 地区:广东省/深圳市

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